[업무내용]
ㅁ 카카오T 고객센터 대표번호 인바운드 상담
** 카카오T앱 (주차, 네비, 항공, 발렛 서비스) 이용 안내 (인바운드 콜 + 채팅 상담)
** 판매, 유치 및 영업 업무를 절대 하지 않습니다.
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 비율 80%)**
[근무형태]
- 카카오모빌리티 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직
[근무지]
- [카카오모빌리티 광주 고객센터] 광주시 금남로5가 183-2(금남로4가역 도보 4분)
[근무시간]
- [주 간] 07시 ~ 16시 / 08시 ~ 17시(8H 순환근무)
- [오 후] 13시 ~ 22시(8H)
* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(휴일 근무 월 평균 2~4일 → 근무 일수 만큼 평일 휴무)
[급여조건]
- [1~3개월]고정급(210만원) + 인센티브 => 최대 250만원
- [4~12개월]고정급(220만원) + 인센티브 => 최대 260만원
- [13개월 이상]고정급(230만원) + 인센티브 => 최대 270만원
** [카카오T 포인트] 만근시 매월 5만점 지급
** 인센티브 지급 기준 : 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (영업성 아님)
[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 또는 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
[채용일정]
- [면접일] 5월 23일(목) 오후 2시 (대면 면접)
- [교육일] 5월 24일(금) ~ 6월 4일(화) 평일 8일간 교육 / (공통 09시 ~ 18시)
- [교육비] 8일 X 5만원씩 (교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)
[** 접수방법 **]
- 010-9869-9030 yellon777@naver.com [** 온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일 접수 가능**]
************* 온라인 입사지원 하시면 면접관련해서 연락드려요 *************
IX